Preguntas frecuentes

Somos el marketplace de vestidos pre-loved más exclusivo de México. Contamos con más de 3,000 vestidos de novia, formales y de cóctel con hasta 60% de descuento. En Re-Dress podrás vender esos vestidos que ya no usas o comprar el vestido de tus sueños al mejor precio.

No, Re-Dress es una plataforma que conecta vendedoras con compradoras interesadas. Nosotras nos encargamos de que la venta y compra de los vestidos sea lo más fácil y rápido posible, sin embargo, no compramos vestidos.

No, en Re-Dress nos dedicamos únicamente a la compra y venta de vestidos. Sin embargo, si realizaste una compra en Re-Dress y quieres vender tu vestido después de haberlo usado ¡es muy fácil y rápido! Publícalo en nuestra página web en minutos o exhíbelo en nuestro Showroom.

Aceptamos todo tipo de vestidos de novia, formales y de cóctel. No importa la marca, precio o talla. Sin embargo, como parte de nuestras políticas es necesario que tus vestidos se encuentren en perfectas condiciones.

Si compraste un vestido en nuestra plataforma pero no es el indicado, tienes hasta 48 horas a partir de que lo recibiste para solicitar la devolución. Está garantizada; el envío de regreso corre por tu cuenta. Revisa nuestra política de devoluciones para más información.

Sí, contamos con un showroom en CDMX en Av. Secretaría de la Marina #427, Local PB, Lomas del Chamizal, CDMX con más de 300 vestidos listos para probarse y comprar. Puedes venir a visitarnos agendando una cita aquí.

Haznos saber qué vestido te quieres probar vía WhatsApp; te enviaremos un link de pago para garantizar que el vestido se encuentre en tienda el día de tu cita.

¡Es muy sencillo! Elige entre una de nuestras dos opciones: 1) Vender mi vestido en la plataforma online, o 2) Exhibir mi vestido en el showroom físico. En ambas ofrecemos atención a cliente y difusión en nuestras redes sociales.

Sí, Re-Dress se queda con el 30% de tu venta. Un porcentaje mucho más bajo que nuestra competencia.

La membresía te da acceso a nuestra plataforma y garantiza que tu venta sea fácil y rápida. Con ella cubrimos: publicidad de tu vestido en redes sociales, atención a clientes y conexión con miles de compradoras interesadas.

Siempre puedes escribirnos a nuestro correo electrónico, por WhatsApp o dejarnos un mensaje en la página de contacto. Estamos disponibles de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 18:00 hrs.